L’Enveloppe Logistique Obligatoire (ELO) a été déployée en 2025 à la frontière intelligente entre la France et le Royaume-Uni.
ELO regroupe l’intégralité des informations et formalités nécessaires au passage de la frontière, sous un code-barres unique, permettant ainsi de simplifier et de sécuriser le processus de frontière intelligente. Depuis avril 2025, les chauffeurs de camions (qu’ils soient chargés ou vides) doivent présenter une unique référence ELO pour franchir la frontière intelligente, à l’import comme à l’export.
La création d’ELO sera réalisée en amont du passage à la frontière, par une seule personne, désignée par les différents acteurs de la chaîne logistique. Le gestionnaire d’ELO répondra également aux questions d’appairage, désormais adressées sur le site ELO lors de sa création.
Comment accéder à ELO ?
L'application ELO est disponible depuis le 28 avril 2025 via votre espace personnel sur douane.gouv.fr.
Vous devrez pour ce faire créer un compte individuel sur douane.gouv.fr si vous n’en avez pas déjà un.
Vous trouverez ici un guide pas à pas pour créer un compte sur douane.gouv.fr : S'inscrire et créer un compte personnel sur douane.gouv.fr | Portail de la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects.
Une fois connecté à votre compte, tapez "ELO" dans la barre de recherche pour trouver le service en ligne.
Par ailleurs, nous vous recommandons de consulter régulièrement le site web de Météo informatique des services en ligne de la Douane : Météo des services en ligne
Calendrier de déploiement
ELO sera déployée de manière progressive entre avril et septembre 2025, afin de permettre aux opérateurs économiques et aux autres parties prenantes d’adapter leurs modes opératoires :
- 28 avril 2025 : Mise en service d’ELO
- Avril-août 2025 : Phase de transition
- Automne 2025 : ELO devient obligatoire
Bilan de situation - Juillet 2025
L’outil ELO (Enveloppe Logistique Obligatoire), mis en service le 28 avril 2025, fiabilise l’appairage à la frontière intelligente Brexit en regroupant les déclarations douanières sous un code-barres unique.
Depuis le 14 juillet, plus de 4 200 camions par semaine utilisent ELO à l’export (plus de 12 % du flux) et environ 400 camions à l’import (1,4 %). L’usage pour les camions vides reste marginal (1 %), alors qu’aucun obstacle n’existe : les opérateurs sont donc invités à créer des ELO dès maintenant pour ces traversées.
Correctifs et évolutions
Afin d’assurer le passage au caractère obligatoire de ELO dans les meilleures conditions, les correctifs et évolutions suivants ont été déployés :
ELO – 12 juin 2025 (version 7.2.6)
- correctifs sur le téléchargement PDF et MRN export non conformes ;
- amélioration des libellés en français et en anglais.
DELTA IE Volet Import – 24 juin 2025 (version 1.3)
- L’événement « embarquement » envoyé par les compagnies de traversée permet la validation automatique des déclarations import durant la traversée. Le processus de passage à la frontière intelligente avec des déclarations d’importation déposées dans DELTA IE Volet Import est à présent nominal.
ELO EDI – 4 août 2025 (version 7.2.6.2)
- correctif sur le cas, non systématique, de réponses multiples à un seul appel.
Perspectives et prochaines échéances
La présentation d’une ELO sera obligatoire à l’automne 2025 (transition prolongée au-delà du 1er septembre). Une communication sera faite pour fixer la date et un délai de préparation suffisant sera prévu.
En attendant, les opérateurs sont invités à utiliser ELO :
- pour les camions vides (import/export) ;
- pour les camions pleins à l’export ;
- pour camions pleins à l’import lorsque les déclarations sûreté-sécurité sont déposées dans ICS2.
Pour des informations détaillées sur ces évolutions, vous êtes invités à consulter la notice dédiée
Un guide utilisateur ELO est disponible dans la partie "Documentation relative". Pour toute anomalie, il convient de contacter en premier lieu la compagnie de transport empruntée (rail ou ferry).
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Guide Utilisateur Service en ligne ELO - PDF 1 Mo -
Notice-ELO-5aout25 - PDF 162 Ko -
Support du webinaire ELO du 17/02/2025 (FR) - PDF 4 Mo - Enregistrement du webinaire ELO 17/02/2025 (FR)
- Vidéo ELO (FR)
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Flyer ELO à destination des opérateurs économiques - PDF 644 Ko -
Flyer ELO à destination des chauffeurs - PDF 2 Mo -
Affiche ELO à destination des chauffeurs A3 - PDF 4 Mo